附件1：

常用文明礼貌用语范例

1、您好!

2、请!

3、对不起!

4、谢谢!

5．再见！

6、您慢走！

7、您好，请问有什么需要帮助的吗？

8、请问，您有什么不舒服？

9、现在我为您检查一下，不要紧张。

10、现在需要给孩子查体，请您协助一下好吗？

11、请您稍等一下，我马上就来

12、对不起，让您久等了。

13、请多提宝贵意见。

14、您还有什么要求，请随时告诉我们。

15、感谢您对我们工作的理解与支持！

16、请核对一下您的费用清单是否正确？

17、请拿好您的随身物品。

18、您好，请按顺序排队，谢谢合作。

19、对不起，请不要在病房吸烟，谢谢合作。

20、对不起，病房需要安静，请您说话小声一点，好吗？